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RuneFest-Fanartikel und F&A

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RuneFest-Fanartikel und F&A


Wir können es kaum erwarten, euch im Oktober beim RuneFest 2019 zu sehen!

Während ihr euch auf das große Wochenende vorbereitet, solltet ihr euch unbedingt unsere offiziellen T-Shirts und Kapuzenpullover für das RuneFest 2019 anschauen, die jetzt auf Eventbrite vorbestellt werden können! Das diesjährige explosive Design ist vom majestätischen Vulkan inspiriert, welcher sowohl auf der Fossilieninsel als auch in einem Land aus einer anderen Zeit zu finden ist.

Vorbestellungen sind bis 24:00 Uhr GMT am Sonntag, den 18. August (02:00 Uhr dt. Zeit am 19. August) möglich. Spieler, die nach diesem Zeitpunkt Tickets für das RuneFest kaufen, werden diese Fanartikel nicht vorbestellen können.


Für genauere Produktbeschreibungen, Kleidungsspezifikationen und Pflegehinweise solltet ihr einen Blick in unsere offizielle Fanartikel-Kategorie der RuneFest-App werfen (die für iOS und Android verfügbar ist).

Wenn ihr auf Eventbrite vorbestellt, spart ihr beim Kauf von nicht-personalisierten T-Shirts 2 £ (unverbindliche Preisempfehlung, entspricht etwa 2,20 €) und bei Kapuzenpullovern 5 £ (unverbindliche Preisempfehlung, entspricht etwa 5,50 €). Nur wenn ihr vorbestellt, kann euer T-Shirt personalisiert werden und ihr werdet garantiert ein T-Shirt oder einen Kapuzenpullover in eurer Größe erhalten. Nicht-personalisierte T-Shirts in den Größen XXS, XS, XXL und XXXL sind nur bei Vorbestellungen verfügbar.


F&A

Wie kann ich Fanartikel kaufen, wenn ich mein RuneFest-Ticket noch nicht habe?

1) Besucht die Webseite http://runefest2019.eventbrite.co.uk.
2) Klickt auf die grüne 'Tickets'-Schaltfläche und wählt die Option 'Individual' (Einzelperson). Falls ihr Teil einer Gruppe seid und kommt, oder eine Gruppe erstellen möchtet, wählt die Option 'Group' (Gruppe).
3) Gebt beim Kaufvorgang des Tickets im Warenkorb eure Daten an.
4) Fügt unten auf der Warenkorb-Seite unter dem Abschnitt 'Additional Items' (zusätzliche Gegenstände) die Fanartikel hinzu.
5) Sobald ihr den Prozess abgeschlossen habt, werdet ihr eine E-Mail mit der Bestellbestätigung und der Rechnung erhalten. Ihr werdet die Fanartikel dann während des Events abholen müssen.

Wie kann ich Fanartikel kaufen, wenn ich mein RuneFest-Ticket bereits habe?

• Sucht in eurem Posteingang nach einer E-Mail von noreply@e.runescape.com mit einem speziellen Aktions-Code und genaueren Anweisungen.
Ich weiß nicht, wo ich auf der Eventbrite-Seite die Fanartikel kaufen kann.

• Die Fanartikel findet ihr ganz unten auf der Warenkorb-Seite unter dem Abschnitt 'Additional Items' (zusätzliche Gegenstände).
Kann ich die offiziellen Fanartikel kaufen, selbst wenn ich nicht zum RuneFest gehe?

• Nur Spieler, die ein Ticket gekauft haben, können Fanartikel auf der Eventbrite-Seite vorbestellen. Es gibt jedoch für Ticket-Besitzer kein Limit, wie viele nicht-personalisierten T-Shirts oder Kapuzenpullover ihr kaufen könnt. Ihr könntet also einen Freund oder eine Freundin ganz nett danach fragen, ob er/sie eins für euch bestellen kann...
Kann ich irgendeinen Namen auf meinem T-Shirt haben?

• Ihr solltet nur euren eigenen, 12 Zeichen langen Anzeigenamen (wie er im Spiel vorkommt) in das entsprechende Feld auf der Warenkorb-Seite angeben. Gebt ihn so an, wie er auf dem T-Shirt angezeigt werden soll (längere Namen werden nach 12 Zeichen abgeschnitten). Alle Anzeigenamen werden in Großbuchstaben gedruckt. Überprüft sorgfältig den Namen, bevor ihr zahlt. Ihr könnt euch nach dem Kauf auf der Eventbrite-Seite einloggen und den Anzeigenamen ändern, aber wir können nicht garantieren, dass die Änderungen realisiert werden.
Was ist, wenn ein anderer Spieler/eine andere Spielerin mein Ticket als Teil einer Gruppe gekauft hat? Kann ich dennoch Fanartikel vorbestellen bzw. ein personalisiertes T-Shirt bekommen?

• Wenn der Spieler/die Spielerin eure E-Mail-Daten korrekt angegeben hat, werdet ihr eine E-Mail mit einem speziellen Aktions-Code und den genaueren Anweisungen zum Kauf von Fanartikeln erhalten haben. Wenn ihr diese E-Mail nicht finden könnt, kontaktiert bitte support@runefest.com und gebt euren Namen und eure Ticket-Bestellnummer an.
Könnt ihr mir die Bestellung nach Hause schicken?

• Nein, alle Bestellungen müssen am Fanartikel-Stand beim RuneFest abgeholt werden.
Habt ihr genauere Angaben zu den Größen?

• Die Kleidergrößen (2 / 1,5 cm unterhalb der Achselhöhle) sind wie folgt:
Größen der Kapuzenpullover:
S – 51 cm/20 Zoll
M – 55 cm/21.5 Zoll
L – 59 cm/23 Zoll
XL – 63 cm/24.5 Zoll
2XL – 67 cm/26 Zoll
Größen der T-Shirts:
2XS – 43.5 cm/17 Zoll
XS – 46 cm/18 Zoll
S – 49 cm/19.25 Zoll
M – 52 cm/20.5 Zoll
L – 55 cm/21.5 Zoll
XL – 58 cm/22.75 Zoll
2XL – 61 cm/24 Zoll
3XL – 64 cm/25 Zoll
Kann ich meine Bestellung beim RuneFest ändern, wenn ich ein Oberteil in der falschen Größe bestellt habe?

• Nein, das ist sehr unwahrscheinlich, da wir beim RuneFest nur eine limitierte Anzahl davon haben werden. Die personalisierten T-Shirts werden eigens für die Bestellungen hergestellt. Wir haben also nur diese in der von euch angegebenen Größe und mit dem Namen, unter dem ihr sie bestellt habt.
Kann ich meine Bestellung abbrechen?

• Das geht bei personalisierten T-Shirts nicht – diese werden eigens für Bestellungen hergestellt. Nach dem Kauf kann die Bestellung nicht mehr abgebrochen oder geändert werden. Bei anderen Bestellungen könnt ihr euch innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf per E-Mail an support@runefest.com wenden. Gebt eure Bestellnummer und euren Namen an, um die Bestellung abzubrechen und eine Rückerstattung zu bekommen.

05-Aug-2019 12:33:09

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