C'est la semaine du Service clientèle ! À partir de maintenant, et jusqu'au 9 octobre à 23 h 59 UTC, de nombreux événements auront lieu aussi bien en jeu qu'en dehors du jeu. Découvrez à quel point il est facile de sécuriser votre compte et raflez au passage d'excellentes récompenses. Vous pourriez même remporter 12 mois d'abonnement !
Démarrez la semaine en beauté avec une diffusion en direct aujourd'hui, le 3 octobre, à 17 h 00 UTC sur la chaîne Twitch de RuneScape, au cours de laquelle vous pourrez également participer à une édition spéciale du Drop.
Voici ce que vous pouvez faire cette semaine pour voir vos efforts en matière de sécurité récompensés :
Faites la connaissance du Comte Saicurizet et obtenez des parchemins d'indice et des coffrets de récompenses.
La semaine du Service clientèle s'articule autour d'un nouveau personnage en jeu, le Comte Saicurizet. Adressez-vous à cet homme aux dents pointues près de la magnétite de Burthorpe pour évaluer la sécurité de votre compte.
Vous recevrez alors une lampe d'XP gratuite. Revenez ensuite le voir tous les jours de la semaine pour récupérer un nouveau parchemin d'indice. Chaque parchemin d'indice vous emmènera dans un jeu de piste qui mettra vos compétences à l'épreuve, avec une petite surprise à la fin. À chaque jeu de piste accompli, vous recevrez deux coffrets en récompense. L'un des deux sera facile à ouvrir, tandis que l'autre sera verrouillé. Seuls les aventuriers dotés de comptes hautement sécurisés pourront ouvrir ce deuxième coffret. Pour cela, définissez un code PIN bancaire et activez l'authentificateur.
Le Comte distribuera sept parchemins d'indice au total. Vous pourrez donc rafler jusqu'à 14 coffrets si votre compte est aussi sécurisé que possible.
Remarque : les joueurs non abonnés pourront uniquement recevoir les objets pour joueurs non abonnés dans les butins de parchemins d'indice faciles. Les abonnés pourront recevoir des récompenses des butins des parchemins d'indice faciles, moyens et difficiles. La valeur de ces butins sera déterminée par votre niveau total de compétences.
Ne vous inquiétez pas si vous manquez un jour : vous pourrez retourner voir le Comte Saicurizet n'importe quel autre jour de la semaine pour récupérer les parchemins d'indice que vous aurez manqués. Vous pouvez commencer le jeu de piste de chaque parchemin quand vous le souhaitez.
Le dimanche 9 octobre à 23 h 59 UTC, le Comte Saicurizet quittera la magnétite de Burthorpe pour se rendre ailleurs. Il sera toujours disponible pour parler de sécurité de compte et vous remettra une lampe d'XP si vous ne l'aviez pas récupérée lors de la semaine du Service clientèle. Toutefois, il ne vous donnera plus les parchemins d'indice que vous pourriez avoir manqués.
Visionnez la diffusion en direct et participez à une édition spéciale du Drop !
Rendez-vous le lundi 3 octobre à 17 h UTC sur la chaîne Twitch de RuneScape pour une diffusion en direct spéciale consacrée à la semaine du Service clientèle.
La diffusion inaugurera une édition spéciale du Drop sur le thème du Service clientèle. Vous pourrez ensuite y jouer chaque jour en jeu en vous adressant au Comte Saicurizet, près de la magnétite de Burthorpe, et ce jusqu'au dimanche 9 octobre.
Si vous parvenez à répondre correctement aux 12 questions, vous recevrez le titre « le savant / la savante » et vous serez inscrit à une tombola pour avoir une chance de gagner un sac à surprises RuneScape. Remarque : même si vous réussissez le quiz plusieurs fois, vous ne pourrez participer qu'une seule fois à la tombola.
Le gagnant du sac à surprises recevra un message dans sa boîte de réception en jeu le jeudi 13 octobre.
Obtenez davantage de clés quotidiennes de Chasse aux trésors grâce à votre code PIN bancaire et à l'authentificateur !
Si vous avez activé soit l'authentificateur, soit un code PIN bancaire sur votre compte, vous recevrez une clé supplémentaire chaque jour de la semaine du Service clientèle.
Si vous avez activé les deux sur votre compte, vous recevrez 2 clés supplémentaires !
Cela s'applique aussi bien aux joueurs non abonnés qu'aux joueurs abonnés. Amusez-vous bien !
Gagnez 12 mois d'abonnement !
Le simple fait d'avoir un code PIN bancaire activé sur votre compte pendant la semaine du Service clientèle vous permet automatiquement de participer à un tirage au sort avec un an d'abonnement à la clé. Le gagnant recevra un message dans sa boîte de réception en jeu le jeudi 13 octobre.
Et ce n'est pas tout...
La Forteresse de la sécurité a également été mise à jour avec de nouvelles questions.
De plus, cette semaine s'annonce riche en événements, avec des événements de J-Mods quotidiens, des sessions de Q&R sur Reddit et sur les forums, une diffusion en direct spéciale vendredi et une nouvelle édition d'« Un jour dans la peau de... » sur Twitter.
Pour en savoir plus sur notre travail dans les coulisses et consulter le programme de tous les événements prévus cette semaine, lisez notre message d'annonce (en anglais).
Profitez bien de la semaine du Service clientèle !
L'équipe du Service clientèle
Liste des patchs
Pour tout savoir des patchs de cette semaine, consultez ce fil des forums.
Diffusions en direct de la semaine
Retrouvez nos diffusions ainsi que notre programme complet de diffusions sur notre chaîne Twitch. Vous pouvez aussi vous connecter à notre chaîne YouTube pour visionner les vidéos que vous avez pu manquer, comme nos sessions de RuneFest, y compris nos vidéos exclusives de la scène secondaire.
Mais cette semaine, nous nous concentrons sur le mois d'octobre, avec Halloween, les toutes nouvelles îles de l'Arche, et bien plus encore !
Mardi 4 octobre | 16 h (heure du jeu) | Session de Q&R d'octobre
Les journées se raccourcissent et les feuilles commencent à tomber : pas de doute, nous sommes bien en octobre. Mais vous serez si occupés à découvrir les nouveaux contenus que nous avons prévus pour vous que vous ne vous en rendrez même pas compte !
En plus d'un événement d'Halloween épique, vous allez pouvoir explorer l'intégralité des îles de l'Arche et enfin jouer à Chasseur de primes.
Nous aborderons toutes ces nouveautés mardi, alors n'hésitez pas à nous poser vos questions sur les forums anglophones, sur Reddit ou sur Twitter en utilisant le hashtag #RSQA !
Vendredi 7 octobre | 20 h (heure du jeu) | Aperçu de la prochaine mise à jour avec Mod Shauny
Découvrez ce que vous réserve la liste des patchs de lundi et bien plus encore avec Mod Shauny ce vendredi soir.
Dimanche 9 octobre | 18 h (heure du jeu) | PvM avec Mod Lee
Rejoignez Mod Lee pour goûter aux joies du PvM en direct sur Twitch.
Et aussi...
Vainqueur de la visite du studio de Jagex - Tirage au sort estival
Félicitations à Razor159753 qui vient de gagner une visite du studio de Jagex grâce au tirage au sort estival. Bien joué !
Les temps forts de RuneFest sont désormais sur YouTube
N'oubliez pas que vous pouvez visionner les temps forts de RuneFest sur YouTube. Si vous avez un moment cette semaine, regardez la vidéo pour découvrir ce que nous vous réservons en 2017, et bien plus encore !