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Kundenbetreuung - Internet-Sicherheit

Internet-Sicherheit ist immer wichtig, nicht nur wenn wir RuneScape spielen, sondern jedesmal wenn wir das Internet nutzen. Hacker benutzen die verschiedensten Programme, um anderen zu schaden. Einige stehlen Informationen, einige machen euren Computer kaputt und wieder andere nutzen euren Computer, um Spam-E-Mails zu versenden.

Viren und Würmer

Ein Virus ist so konzipiert, dass er den Code eures Computers angreift und sich anschließend repliziert. Das kann euren Computer ein leichtes Ziel für weitere Attacken machen, euch einfach nur nerven oder im schlimmsten Fall euren Computer lahmlegen und euch zwingen, eine komplette Neuinstallation durchzuführen.

Der Unterschied zwischen einem Wurm und einem Virus ist, dass der Wurm nicht direkt den Code angreift. Am häufigsten trifft man auf Würmer, die sich durch E-Mails verbreiten. Sobald diese Art Wurm aktiv wird, durchsucht sie euren Computer nach E-Mail-Kontakten und sendet sich selbst an die gefundenen Adressen. Da sie von euch kommt, denken eure Familie und Freunde die E-Mail sei nicht gefährlich, öffnen sie und lassen damit den Wurm auf ihre Computer.


Anti-Viren-Software

Um euch vor Viren zu schützen, solltet ihr als erstes eine Anti-Viren-Software installieren. Manche dieser Programme kann man umsonst installieren, für andere muss man bezahlen. Ihr müsst nur sicherstellen, dass ihr die Anti-Viren-Software regelmäßig aktualisiert und ausführt.


Adware, Spyware und Keyloggers

Adware wird benutzt, um Werbung anzuzeigen und euer Verhalten im Internet zu dokumentieren. Dadurch sind die Urheber in der Lage, euch mit maßgeschneiderter Online-Werbung zu bombardieren. Im Großen und Ganzen ist Adware kein großes Problem und die Programme können ohne Probleme entfernt werden.

Die gefährliche Version von Adware ist als Spyware bekannt. Im Gegensatz zu Adware ist Spyware allerdings nicht an eurem Surfverhalten interessiert, sondern an euren persönlichen Informationen. Spyware ist in der Lage Keylogger zu installieren, die dazu dienen, alles aufzuzeichnen. Jedesmal wenn ihr ein Passwort, eure Bankdetails, eine E-Mail-Adresse oder ähnliches eingebt, kann der Hacker es sehen und die Information anschließend selbst verwenden.

Anti-Spyware

Um Spyware und Keylogger zu entfernen, braucht ihr eine Anti-Spyware-Software. Diese Anwendungen sind oft Bestandteil der Anti-Viren-Software, aber es gibt auch einige sehr gute Programme, die nur nach Spyware suchen.

Wie auch die Anti-Viren-Software, müsst ihr die Anti-Spyware-Software regelmäßig aktualisieren und ausführen.


Spam

Spam ist einfach nur nervig? Solange ihr Spam-E-Mails einfach löscht stimmt das, aber solltet ihr sie öffnen, könntet ihr in ernste Schwierigkeiten geraten.

Spam hat nur eine Funktion - euren Computer mit Viren, Spyware, Keyloggers, Würmer und anderer schädlicher Software zu infizieren.

Die Filter der meisten E-Mail-Anbieter sortieren Spam meist direkt aus, leider funktioniert das nicht immer. Wenn ihr wirklich auf Nummer sicher gehen wollt, dann öffnet nur E-Mails, bei denen ihr 100 % sicher seid, dass sie harmlos sind.

Browser-Hijacker/Browserentführer

Dabei handelt es sich um Programme, die euch mit nervtötenden Pop-Ups versorgen oder Änderungen an eurer Homepage vornehmen. Aber warum machen sich die Entwickler eigentlich die Mühe?

Jedes Pop-Up, das euch angezeigt wird, erhöht die Chance, dass ihr mit dem Inhalten zwielichtiger Seiten interagiert, die euch Viren, Spyware, Keylogger und Würmer geben. Diese Programme erhöhen schlicht die Wahrscheinlichkeit, dass ihr den Hackern in die Falle geht.


Zombies and DDOS-Attacken

Nach all diesen Punkten denkt ihr nun vielleicht, dass eure Computer sicher sind. Ihr benutzt kein Internet-Banking, habt keine E-Mail-Adressen und keinerlei wichtige Daten auf dem Computer gespeichert. Ihr könnt trotzdem ein Ziel sein...

Manche Hacker sind nicht an euren Daten interessiert, sie wollen euren Computer. Eure Computer geben ihnen zusätzliche Verbindungen zum Internet und helfen ihnen ihre Spuren zu verwischen. Hacker können eure Computer in sogenannte "Zombies" verwandeln und mit tausenden Zombies können sie größere Webseiten angreifen. Das nennt man eine DDOS-Attacke (Dienstablehnungs-Attacke)

Bei einer DDOS-Attacke greifen tausende Computer ein einzelnes Ziel an, normalerweise versuchen sie, sich alle gleichzeitig einzuloggen, wodurch der Server überlastet und abstürzt.

Egal was ihr auf eurem Computer speichert oder was ihr mit eurem Computer tut, werdet niemals nachlässig in Sicherheitsfragen!


Sicherheits-Tipps

Nachdem ihr Anti-Virus- und Anti-Spyware-Software installiert habt, ist das Internet sicherer für euch. Aber vergesset nicht, Hacker sind clever und basteln ständig an Möglichkeiten, mit denen sie bestehende Sicherheitsmaßnahmen umgehen können. Aber es gibt einige ganz einfache Regeln, mit denen ihr die Gefahr minimieren könnt.


  • Öffnet keine E-Mails von Absendern, die ihr nicht kennt.
  • Gebt niemals persönliche Informationen auf Seiten ein, die ihr nicht kennt oder denen ihr nicht vertraut.
  • Torrents, Porno-Seiten, Schock-Seiten und Cheater-Communities sind besonders häufig mit Viren, Keyloggern und Spyware belastet. Versucht sie zu meiden.
  • Wenn plötzlich Pop-Ups erscheinen, solltet ihr euren Browser komplett schließen und nie wieder zu der Seite zurückkommen.
  • Klickt nie auf OK-Felder, ohne vorher gelesen zu haben, worauf sie sich beziehen. Im schlechtesten Fall fangt ihr euch damit einen Virus ein.
  • Benutzt nicht immer das selbe Passwort und nutzt es nur auf der Seite, bei der ihr euch angemeldet habt. Wenn eine andere Seite euch nach dem Passwort fragt, GEBT ES NICHT EIN!
  • Versucht immer, die neueste Version eures Betreibssystems zu haben.