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Kundenbetreuung - Technisches - Audio-Probleme

1. Vergewissern Sie sich, dass Ihre Lautsprecher verbunden sind


Das klingt nach einer Selbstverständlichkeit, jedoch haben viele Spieler einfach ihre Lautsprecher nicht an die korrekte Buchse angeschlossen.

Das lässt sich einfach überprüfen:

  • Spielen Sie Musik mit Ihrem Computer ab
  • Wenn der Ton nicht funktioniert, probieren Sie es mit einem anderen Eingang für die Lautsprecher

Andernfalls sollten Sie im Handbuch der Hauptplatine oder der Soundkarte nachschlagen.

2. Java-Lautstärke und Windows-Lautstärke

Genauso, wie Sie die Lautstärke an Ihren Lautsprechern einstellen können, können Sie auch die Java-Lautstärke variieren.

  • Klicken Sie doppelt auf das Lautsprechersymbol unten rechts im 'Benachrichtigungsbereich' der Taskleiste
  • Klicken Sie auf 'Mixer'
  • Vergewissern Sie sich, dass Java nicht stummgeschaltet ist und die Lautstärke hoch genug ist
  • Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher-Lautstärke hoch genug eingestellt ist

3. Lautstärke im Spiel

So einfach das klingen mag - Sie müssen auch sicherstellen, dass die Lautstärke im Spiel hoch genug eingestellt ist.

  • Klicken Sie in der Lobby auf 'Optionen'
  • Vergewissern Sie sich, dass die Schieber für 'Soundeffekte' und 'Umgebung' sich beide rechts befinden.
  • 'Umgebung' ist genauso wichtig wie 'Soundeffekte'. Wenn Sie im Spiel keinen Ton hören, sollten Sie sich vergewissern, dass beide hoch eingestellt sind.

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