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Jagex Certified

Modérateurs de Jagex

Qu'est-ce qu'un modérateur Jagex ?

Un modérateur Jagex est un membre du personnel Jagex ; il est rattaché à l'une de nos différentes équipes. Un modérateur fera probablement partie du service clientèle et il sera présent dans les jeux pour répondre à vos questions, s'assurer que tout le monde s'amuse ou rechercher des infractions aux règles.

Les modérateurs Jagex ont TOUJOURS une couronne dorée à côté de leur nom lorsqu'ils parlent dans la fenêtre de discussion et ce sont les SEULS dont le nom est précédé de Mod pour vous permettre de les identifier.

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Si vous voyez QUICONQUE prétendre être un membre du personnel Jagex dans le jeu sans avoir cette couronne dorée, vous devez le signaler immédiatement pour usurpation d'identité d'un employé de Jagex en cliquant sur le bouton Signaler un abus. Cela s'applique également lorsqu'un joueur prétend que son autre compte ou son compte principal est un compte de modérateur Jagex. Aucun de nos employés ne joue les espions, et aucune couronne dorée ne sera jamais « en cours de traitement ».

Si vous avez un doute sur l'identité d'un personnage se disant être modérateur Jagex, n'hésitez pas à le signaler : un véritable modérateur Jagex pourra traiter votre demande.


Comment devenir modérateur Jagex ?

Pour devenir modérateur Jagex, il faut être employé par Jagex. Cela signifie que votre candidature à l'un de nos postes disponibles devra être acceptée. Une fois que vous aurez commencé à travailler pour Jagex, un personnage modérateur Jagex vous sera attribué à des fins professionnelles. Nous ne transformons pas les comptes personnels en comptes de modérateurs Jagex et vous ne pouvez pas utiliser ces personnages pour jouer au jeu.


Comment reconnaître un modérateur Jagex ?

Dans le jeu, les phrases d'un modérateur Jagex se reconnaissent à la couronne dorée qui apparaît devant son nom, comme ci-dessous :

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Est-il possible de faire des échanges ou de se battre en duel avec un modérateur Jagex ?

En AUCUNE circonstance les modérateurs Jagex ne peuvent échanger des objets ou de l'argent avec les autres joueurs. Par ailleurs, il est impossible de les attaquer et donc de les combattre, en duel ou non.


Les modérateurs Jagex sont-ils obligés de m'aider ?

Lorsque vous voyez un modérateur Jagex dans le jeu, celui-ci fera en sorte de répondre à toutes vos questions éventuelles.

Remarque : certains modérateurs Jagex ne sont pas là pour répondre à vos questions, mais pour enquêter sur une violation spécifique des Règles de RuneScape ou un bug éventuel. Ne soyez donc pas vexé lorsqu'un modérateur Jagex ne répond pas, car il fait tout son possible pour améliorer le jeu.

Si vous n'obtenez pas de réponse à votre question, allez la chercher la réponse qu'il vous faut dans le Guide du jeu.


Les modérateurs Jagex donnent-ils des objets ou de l'argent ?

Non, nous ne POUVONS PAS distribuer des objets gratuits ni de l'argent dans le jeu pour AUCUNE raison que ce soit. Vous ne DEVEZ PAS nous demander des objets gratuits ou de l'argent dans le jeu car cela ne ferait que nous empêcher de répondre aux questions plus pertinentes d'autres joueurs.


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