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Jagex Certified

Cadastro de E-mail

O processo de cadastro de e-mail é algo que oferecemos a todos os jogadores, independentemente de quando criaram sua conta com a Jagex. Esse processo oferece uma segurança adicional para sua conta e também permite que você receba informativos e outras notificações por e-mail.

Para os jogadores cujo login é um endereço de e-mail, nem o cadastro do e-mail nem sua validação altera o login.

Após 10 de janeiro de 2012, todas as contas de jogos da Jagex devem ter um endereço de e-mail cadastrado e validado. Se você criou sua conta com um endereço de e-mail que não possa ser validado, precisa cadastrar um novo endereço de e-mail – lembre-se, isso não altera seu login.

Os jogadores precisarão inserir na página de validação de e-mail um código que lhes foi enviado por e-mail. Essa página pode ser acessada por meio do link Jogue Já para novos jogadores ou por meio de Configurações de Contas.

O que significam estas mensagens de erro?

Ocorreu um erro interno. – Ocorreu um problema do nosso lado. Você precisa esperar em torno de uma hora antes de tentar novamente.

O processo de validação de e-mail vai continuar uma vez que tivermos confirmado que seus endereços são seguros. – Não podemos continuar o processo de validação de e-mail até que os códigos tanto do seu endereço de e-mail antigo quanto do novo tenham sido inseridos.

Se você não tiver mais acesso a um desses endereços de e-mail, inicie o processo de cadastro novamente, mas não insira seu antigo endereço de e-mail. Você precisará esperar 14 dias para que a ativação seja efetuada e se o código de cancelamento for inserido você não conseguirá mudar seu endereço de e-mail.

Fale com o Suporte ao Jogador se achar que alguma outra pessoa tem acesso ao seu antigo endereço de e-mail e está impedido que você o altere.

O código enviado é inválido. – Você deve ter cometido algum erro ao digitar o código. Verifique se o digitou exatamente como aparece em seu e- mail.

O código enviado expirou. – Você tem um tempo limitado para ativar seu endereço de e-mail. Se seu código tiver vencido, você precisará refazer todo o processo.

O código já foi enviado. – Só pode haver um código ativo de cada vez. Se seu e-mail não for validado, procure um código mais recente em sua caixa de entrada .

O endereço fornecido é inválido. – Verifique se seu novo endereço de e-mail foi inserido corretamente em ambos os campos.

Os endereços de e-mail inseridos não correspondem. – Verifique se seu novo endereço de e-mail foi inserido corretamente em ambos os campos.

Você não tem um endereço de e-mail válido para o recebimento de um reenvio de código de validação. – Você nos pediu para reenviarmos um código de verificação, mas não cadstrou nenhum endereço de e-mail em nosso site para que possamos enviar o código. Você precisa refazer o processo de cadastro.

Você enviou pedidos demais num curto período de tempo. – Para impedir que sua conta seja roubada, limitamos o número de tentativas de cadastrar um e-mail que você pode fazer. Tente novamente em mais ou menos uma hora.




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