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Moderadores

O que é um Jogador Moderador?

Os primeiros Jogadores Moderadores (PMods) foram introduzidos ao RuneScape em Junho de 2004 e a Jagex nunca voltou atrás. Os Jogadores Moderadores são campeões da comunidade.

Assim como esses primeiros Jogadores Moderadores, todos que os convidados são jogadores normais do jogo, assim como você. Eles jogam para completar missões e aumentar seus níveis, mas como mostraram serem amigáveis e focados na comunidade, foram convidados pela Jagex para serem embaixadores do nosso jogo enquanto estiverem jogando.

Os Jogadores Moderadores normalmente desempenham um papel ativo no nosso jogo e têm a habilidade de proteger a comunidade, se necessário. Normalmente, são os jogadores que se organizam e vão a eventos ou aqueles que realmente fazem uma diferença na sua experiência de jogo diária. Com milhares de Jogadores Moderadores no jogo, você com certeza deve encontrar um em suas viagens por Guilenor, portanto não tenha medo de dizer "olá".


Como posso reconhecer um Jogador Moderador no jogo?

Os personagens de Jogadores Moderadores não são diferentes de nenhum outro jogador quando estão no jogo e assim como outros jogadores podem ter qualquer nível. Quando um Jogador Moderador fala, ele é bem fácil de identificar, já que você sempre verá uma pequena coroa prateada perto do nome dele quando digitar uma mensagem. Essa coroa é exibida em todos os tipos de bate-papo incluindo mensagens privadas e Papo rápido. Abaixo é mostrado um exemplo da coroa que você verá na janela de bate-papo.

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Quais ferramentas os Jogadores Moderadores dispõem para sua função?

Os Jogadores Moderadores têm acesso aos fóruns e ao Centro de Jogadores Moderadores. No Centro de Jogadores Moderadores existem links para os fóruns de Jogadores Moderadores, informações, links de registro e diretrizes atualizadas. Esses recursos asseguram que os nossos Jogadores Moderadores tenham a orientação e aconselhamento de que necessitam, enquanto permitem que obtenhamos valiosos comentários.

Os Jogadores Moderadores, assim como todos os jogadores, podem reportar outros se virem algo que possa afetar a comunidade. Eles recebem orientação e têm a habilidade extra de adicionar uma restrição a um relatório para questões mais sérias. A Jagex tem uma equipe dedicada que monitora e revisa cada relatório recebido como prioridade para garantir que qualquer ação tomada por um Jogador Moderador seja correta.

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Os Jogadores Moderadores também podem participar de reuniões dentro jogo com Moderadores da Jagex para buscar conselhos sobre questões atuais que lhe sejam importantes. Essas reuniões ocorrem dentro da Sala do Jogador Moderador em horários predeterminados. A sala é projetada para que só seja destrancada por um Moderador da Jagex. Uma vez lá dentro, não é possível treinar níveis ou negociar.

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Bate-papo de Jogadores Moderadores é visível mesmo se a sua configuração de bate-papo estiver definida para "desligado" ou "somente amigos". Caso queira ignorar o bate-papo de um Jogador Moderador, você terá que adicioná-lo a sua lista de ignorados. Todos os Jogadores Moderadores do RuneScape também são Jogadores Moderadores no FunOrb.


Os Jogadores Moderadores são pagos ou recebem assinatura grátis?

Os Jogadores Moderadores são convidados pela Jagex e aceitam o convite como voluntários. Eles não são funcionários da Jagex. Jogadores Moderadores não recebem assinatura grátis e não possuem nenhuma vantagem dentro do jogo no RuneScape.


Como posso me tornar um Jogador Moderador?

Os Jogadores Moderadores são todos convidados pela Jagex. Nós levamos diversas coisas em consideração ao procurar por Jogadores Moderadores em potencial. Nós revisamos o estilo de jogo pessoal e mensagens no fórum. Consideramos a validade dos relatórios de abuso do jogador, além de quão prestativo e amigável ele tem sido com outros jogadores no jogo.

A possibilidade de um jogador se tornar um Jogador Moderador não está relacionada aos níveis de combate ou níveis totais. É verdade que você não verá um jogador recém saído do tutorial recebendo o status de Jogador Moderador, mas também poderá encontrar alguns Jogadores Moderadores com níveis de combate mais baixos do que espera. Nós verificamos as contas por completo antes de oferecer o status de Jogador Moderador. Portanto, se vir a coroa, é porque o jogador a terá merecido.

Não fornecemos detalhes sobre o quanto alguém está próximo de tornar-se moderador, mas tenha certeza de que se você for um jogador amigável e focado na comunidade, nós certamente iremos perceber.

Se for selecionado para um convite de Jogador Moderador, uma mensagem será enviada para a sua central de mensagens segura da Jagex, lhe convidando para se registrar conosco através do Centro de Jogadores Moderadores, então não se esqueça de ler todas as mensagens com cuidado. Uma vez que tiver aceitado e a confirmação for recebida, você receberá a sua coroa prateada e habilidades de moderador. A Jagex nunca oferece status de moderador através de qualquer e-mail externo, dentro do jogo ou em sites de terceiros.


A Jagex aceita recomendações ou solicitações para um Jogador Moderador?

Nós, normalmente, não aceitamos solicitações ou recomendações para o status de Jogador Moderador de jogadores, mesmo que estejamos de olho nos melhores. Tenha certeza de que se você ou seus amigos forem realmente merecedores, nós iremos notar e talvez entrar em contato com um convite.


O fato de ter violado uma regra impede que eu me torne um Jogador Moderador?

Se você tiver violado uma regra no passado, não necessariamente extingue as suas chances de se tornar um Jogador Moderador. Nós observamos quando a regra foi quebrada e se ela foi seguida desde então. Se as verificações mostrarem que esse é o caso e que o jogador causou um impacto positivo no jogo, poderia resultar no jogador sendo considerado como um Jogador Moderador.


Os Jogadores Moderadores devem me ajudar?

O Jogador Moderador pode optar ou não por oferecer ajuda dentro do jogo. Eles não têm obrigação de fazer isso. Em geral, eles são amigáveis e prestativos, portanto se tiverem tempo, tenho certeza de que irão lhe dar informações corretas para ajudar o máximo possível.


Eu devo esperar para contar a um Jogador Moderador sobre uma possível situação de violação de regra ou devo usar o botão "Denunciar abuso"?

Não há necessidade de chamar um Jogador Moderador para lidar com um problema, já que oferecemos a todos os nossos jogadores uma Lista de ignorados e o recurso Denunciar abuso. Cada jogador deve usar o seu próprio julgamento e as regras do jogo para escolher entre ignorar ou reportar uma situação de violação de regra.


O que devo fazer se um Jogador Moderador comportar-se de forma abusiva?

Os Jogadores Moderadores estão sujeitos às mesmas regras que os outros jogadores. Recomendamos que você use a sua função Denunciar abuso para nos deixar cientes, caso encontre um Jogador Moderador violando uma regra ou abusando do seu status. Iremos garantir que o relatório seja revisado e a situação resolvida de forma apropriada.


O que é um moderador de fórum?

Um moderador de fórum é um campeão da comunidade de fóruns.

Os fóruns da Jagex são incrivelmente ativos. Os nossos jogadores escrevem dezenas de milhares de mensagens todos os dias. Mesmo que a nossa equipe esteja lendo e escrevendo nos fóruns 24 horas por dia, sete dias por semana, a grande popularidade dos fóruns significa que é impossível para nós lermos absolutamente tudo que é escrito ou tomar medidas imediatamente sobre cada situação que se faz necessária.

É aí que entram os moderadores de fóruns. Eles são jogadores que oferecem seu tempo para ajudar a manter os fóruns divertidos e seguros. Como existem vários FMods, eles são capazes de ler e responder a mais mensagens dos fóruns do que a nossa equipe de membros sozinha. Eles trazem muitas coisas (boas e ruins) à nossa atenção. E se ações imediatas forem necessárias e apropriadas, eles podem executá-las.


Como posso me tornar um moderador de fórum?

Aqui na Jagex, os membros do time de Gestão da Comunidade utilizam os fóruns 24 horas por dia. Nós estamos sempre a procura de jogadores que contribuem de forma positiva com a comunidade dos fóruns, portanto sempre que encontramos uma mensagem muito boa de qualquer jogador, nós começamos a considerar se aquele jogador poderia se tornar um bom moderador.

As melhores mensagens podem ser sobre qualquer coisa. Nós temos alguns moderadores que adoram ajudar os jogadores com consultas sobre o jogo no Fórum de missões, temos aqueles que são mestres da escrita no Fórum de histórias, alguns que adoram entrar no personagem no Fórum de interpretação e assim por diante.

Algumas coisas são comuns para todos os moderadores. Primeiro de tudo, eles precisam ser amigáveis, educados e respeitar as outras pessoas a todo momento. Em particular, moderadores de fórum em potencial precisam ser capazes de entrar em uma discussão com outros jogadores, expressar suas próprias opiniões de uma forma razoável e não reagir de forma errada quando outras pessoas não concordarem. Algumas pessoas parecem bastante amigáveis até que encontram uma diferença de opinião, então se tornam hostis e abusivas; esses jogadores não serão escolhidos como moderadores. Por último, mas talvez o mais importante de tudo, um moderador de fórum precisa ter muito senso comum! Mesmo fornecendo diretrizes para que eles sigam, não é possível prever cada situação em particular que poderia surgir nos fóruns. Um bom moderador é alguém que será capaz de fazer um julgamento para que cada provável situação seja resolvida da melhor forma possível para a comunidade.


Eu posso me tornar um moderador de fórum?

Sim, você pode. Apenas use os fóruns como faria normalmente! Nós estamos constantemente nos fóruns, então se estiver escrevendo ótimas mensagens que realmente mostram que você daria um ótimo moderador, existe uma grande chance de que vamos notar!

Por favor, não escreva mensagens pedindo que a Jagex lhe torne um moderador de fórum, ou entre em contato com moderadores de fórum existentes para pedir que lhe recomendem. Se você realmente puder vir a ser um bom moderador, nós iremos notar!

Também não há necessidade de fazer vários relatórios no tópico de Ajuda do fórum para ser escolhido como um moderador. Nós não estamos procurando por uma "força policial", ou por pessoas que se desviem de seus caminhos para encontrar problemas!

Não se preocupe se o seu idioma nativo não for o Inglês. Nós temos moderadores de fórum de vários países ao redor do mundo. Desde que consiga escrever bem o suficiente para ser entendido, você pode se tornar um moderador. É muito mais importante que mostre as outras boas qualidades que estamos procurando, como respeito, paciência e excelente julgamento, do que um uso perfeito do inglês.

Muito jogadores acham que é preciso ter uma alta contagem de mensagens para se tornar um moderador. Isso não é verdade. Obviamente, o jogador precisa ter criado algumas mensagens, de outra forma não teríamos o que observar sobre ele! Mas um grande número de mensagens não nos mostra realmente muita coisa por si só. Qualidade é muito mais importante do que quantidade.


Se eu possuir ofensas na minha conta, significa que não posso me tornar um moderador?

Não necessariamente. Nós entendemos que as pessoas cometem erros e que podem aprender com esses erros. É por isso que muitas ofensas relativamente menores decaem com o tempo. Portanto, é possível um jogador com ofensas anteriores se tornar um moderador, se a sua conduta mais recente mostrar que ele melhorou. Mas obviamente, a melhor coisa é seguir as regras a todo momento!


Como posso reconhecer um moderador de fórum?

Sempre que um moderador de fórum criar uma mensagem, o seu texto vai aparecer sobre um plano de fundo verde e terá as palavras "Forum Mod" embaixo de seu nome. Os moderadores de fórum não possuem nenhuma característica que os diferencie dentro do jogo. Mesmo sem saber, você pode estar jogando ao lado de um moderador de fórum na próxima vez que estiver no jogo.


Os moderadores de fórum recebem algum benefício?

Os moderadores de fórum não recebem nenhum benefício além daqueles dos jogadores normais. Eles não recebem assinatura grátis, objetos ou EXP no jogo.

Eles têm a habilidade de se comunicar de forma mais livre com a equipe da Jagex do que os outros jogadores. Há uma área restrita dos fóruns que somente é visível para os moderadores de fórum e moderadores da Jagex e existem reuniões regulares dentro do jogo (conhecidas como "cirurgia") onde os moderadores de fórum podem falar com a Jagex em tempo real. Eles também têm acesso a um número de ferramentas que os não moderadores não possuem.


Quais as ferramentas que os moderadores de fórum dispõem para sua função?

Os moderadores de fórum podem bloquear tópicos. Isso seria normalmente usado para cortar uma discussão inapropriada ou ofensiva. Também pode ser feito sob solicitação de um autor de tópico - por exemplo, se o tópico estava fazendo uma pergunta que agora foi respondida, o seu o seu clã criou um novo tópico e o anterior não é mais necessário. Os FMods também podem ocultar mensagens. Isso normalmente seria necessário se as mensagens conterem material que é inapropriado, ofensivo, revelarem informações pessoais, etc.

Eles podem "escalar" tópicos para trazê-los à atenção de membros da equipe. Isto pode ocorrer porque o tópico continha sérias violações de regra ou porque que necessita de uma resposta que só pode ser dada por um membro oficial ou equipe e assim por diante. Eles podem mover tópicos de um fórum para outro, se alguém acidentalmente tiver colocado seu tópico no fórum errado, um FMod pode colocá-lo no fórum correto.

Eles podem editar o título de qualquer tópico. Isto pode ser feito sob solicitação do dono do tópico (por exemplo, devido a um erro de digitação) ou pode ser necessário para remover conteúdo ofensivo do título. Observe que os moderadores de fórum não podem editar o conteúdo das mensagens de outros jogadores, apenas os títulos. Somente os membros da equipe da Jagex podem editar o conteúdo de qualquer mensagem.

E finalmente, os FMods podem restringir pessoas dos fóruns, se necessário - por exemplo, se um usuário do fórum está criando mensagens que são severamente ofensivas ou inconvenientes. Isto não é um castigo para o jogador restringido - é uma forma de proteger o resto da comunidade de qualquer coisa que eles possam vir a publicar.


Os moderadores de fórum podem me aplicar uma restrição dentro do jogo?

Não, os moderadores de fórum não podem restringir a sua conta de jogo. Se for restringido nos fóruns, você não é automaticamente restringido no jogo. A equipe da Jagex pode, no entanto, decidir estender uma restrição do fórum para o jogo, se necessário. Isto também irá adicionar uma ofensa ao Histórico de ofensas do jogador.

Geralmente, isso só é necessário no caso de sérias ofensas, como mensagens contendo racismo ou linguagem extremamente abusiva. No entanto, nós também podemos expedir ofensas dentro do jogo se um jogador repetidamente criar mensagens inapropriadas ou ofensivas. Muitas violações de regra menores podem ser tão inconvenientes quanto um pequeno número de violações mais sérias.


Como os moderadores de fórum sabem o que fazer? E eles podem restringir quem quiserem?

Existe uma seção nos fóruns que somente pode ser acessada pelos moderadores de fórum e pela equipe da Jagex. Nessa área, nós fornecemos diretrizes para os moderadores seguirem. Elas ajudam a garantir que todos eles ajam de forma consistente.

Os moderadores também usam essa área dos fóruns para discutir situações com a equipe da Jagex, fazer perguntas ou até mesmo solicitar que um membro da equipe da Jagex se envolva caso for necessário. Portanto, se algum vez um moderador de fórum lhe disser "Eu não sei, mas vou perguntar a um JMod para você", ele provavelmente vai usar o fórum FMod privado para obter a nossa atenção.

Eles não podem simplesmente restringir quem quiserem. As diretrizes lhes dão um guia de quando uma restrição é necessária e de fato, uma restrição é sempre um último recurso, não o primeiro. Nós encorajamos os moderadores a tentar transformar qualquer situação negativa promovendo mensagens que são mais positivas e construtivas.

Além disso, todas as restrições são revisadas imediatamente pela equipe de Gestão da Comunidade. Se acreditarmos que alguém foi restringido incorretamente, nós iremos remover a restrição imediatamente. Em seguida, iremos fornecer algum tipo de comentário pessoal ao moderador para que ele saiba o que fazer na próxima vez que encontrar uma situação parecida.


Os moderadores de fórum são apenas "desmancha-prazeres", uma "força policial dos fóruns", que ficam a procura de pessoas para restringir?

De forma alguma. Os moderadores de fórum estão lá para ajudar a manter os fóruns divertidos e seguros. Quando escolhemos os moderadores, nós definitivamente não estamos procurando por policiais!

De fato, o que normalmente se procura é que os moderadores nos informem sobre aquilo de bom que encontrarem!


Os moderadores de fórum podem me ajudar com apelação de suspensão/recuperação de senha/perguntas sobre cobrança?

Não, esses assuntos só podem ser tratados pela equipe da Jagex. Por favor, verifique o fórum "Contate-nos" para obter detalhes sobre como nos contatar com o seu problema específico.


O que é um moderador da Jagex?

Um moderador da Jagex é um membro da equipe que trabalha nos escritórios da Jagex em um dos vários departamentos. Normalmente, eles fazem parte da equipe de suporte ao cliente e participam do jogo para responder dúvidas e assegurar que todos estejam se divertindo, ou para investigar uma violação de regra grave.

Os moderadores da Jagex SEMPRE terão uma coroa de ouro ao lado de seus nomes quando falarem na janela de bate-papo e são os ÚNICOS com "Mod" antes do nome, para que você possa identificá-los:

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Caso note ALGUÉM afirmando ser integrante da equipe da Jagex no jogo e que não possua uma coroa de ouro, você deve reportá-lo imediatamente por Fingir ser funcionário da Jagex, clicando no botão Denunciar abuso. Isso também se aplica se um personagem afirmar que a sua "outra conta", ou a "principal", é de Moderador da Jagex. Não possuímos integrantes da equipe disfarçados e nunca uma coroa de ouro estará "em processamento".

Se estiver em dúvida sobre um jogador que afirma ser um moderador da Jagex, fique à vontade para reportá-lo, já que um moderador da Jagex real será capaz de lidar com o relatório.


Como posso me tornar um moderador da Jagex?

A única forma de se tornar um moderador da Jagex é trabalhar na Jagex. Isso significa que é preciso ser contratado para uma de nossas vagas disponíveis. Depois de começar a trabalhar, você receberá uma conta de moderador da Jagex para fins de trabalho. Não promovemos contas pessoais para moderadores da Jagex e você não pode utilizar contas de moderadores da Jagex para jogar o RuneScape.


Como posso reconhecer um moderador da Jagex?

Dentro do jogo, é possível reconhecer um moderador da Jagex no bate-papo através da sua coroa de ouro antes do nome, como mostrado abaixo:

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Posso trocar ou duelar com um moderador da Jagex?

Os moderadores da Jagex NÃO PODEM, em hipótese alguma, negociar objetos ou dinheiro com outros jogadores e, por não poderem ser atacados, não podem ser combatidos ou duelados.


Os moderadores da Jagex devem me ajudar?

Quando vir um moderador da Jagex no jogo, ele fará o possível para responder quaisquer perguntas que você possa ter.

Observe que alguns moderadores da Jagex não estarão disponíveis para responder perguntas, mas estarão investigando violações específicas das Regras do RuneScape ou possíveis falhas. Não se ofenda se moderadores da Jagex não responderem, pois eles estão trabalhando para tornar o jogo melhor para todos.

Se você não receber uma resposta para a sua pergunta, consulte o Guia do jogo para obter as informações que está procurando.


Os moderadores da Jagex oferecem objetos ou dinheiro?

Não, nós NÃO PODEMOS dar objetos de graça ou dinheiro dentro do jogo por NENHUMA razão. NÃO nos peça objetos ou dinheiro no jogo, pois isso só nos impede de responder perguntas relevantes de outros jogadores.

O que é um Moderador Local?

Moderadores Locais são membros da equipe dos nossos parceiros em territórios selecionados. Eles gerenciarão a comunidade designada a eles e podem ser encontrados no jogo e no fórum, em determinados mundos traduzidos. Eles possuem coroas roxas no jogo e seus tópicos no fórum também são roxos. Todas as informações podem ser encontradas nesta página.


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